Addie è una chiropratica di New York che riceve erroneamente un messaggio da "Nana". Il messaggio accidentale si trasforma in un'amorevole amicizia tra la matrona Nana e Addie che ora comunicano regolarmente. Nana invita Addie a trascorrere le vacanze nel Vermont. È perfetto da cartolina ed è esattamente come descritto da Nana, tranne che per una sorpresa. Anche il figlio single di Nana, James, un medico viaggiante, è a casa per le vacanze. Per tre anni consecutivi, James e Addie trascorrono insieme durante le vacanze, anche se è solo quando sono entrambi single che iniziano a vedersi sotto una luce diversa.