Jenna Hudson e Kevin Jenner sono opposti polari e lavorano per la stessa pubblicazione online a New York City. Poiché entrambi non hanno un posto dove vogliono essere per Natale, si offrono volontari per un incarico di scrittura speciale. Dopo che una tempesta di neve costringe il loro aereo ad atterrare nientemeno che a Santa Claus, nell'Indiana, i due vengono catapultati nel Paese delle Meraviglie di Natale e il fulcro della loro storia si sposta sul salvataggio della storica locanda cittadina gestita da Carol e Christopher Winters. Mentre i due superano le loro differenze, riscoprono anche la magia del Natale. Ma con il destino della locanda in pericolo e il ritorno di qualcuno dal passato di Jenna, Carol e Christopher danno una mano per riunire Jenna e Kevin.