Nella pittoresca cittadina inglese di Lewes: Josie è una sognatrice. Tony è uno sfortunato romantico. Alf trova difficile comprendere le altre persone. Alison è persa nell'alcol e nell'isolamento. Quattro persone in cerca di risposte ma che fanno tutte le domande sbagliate. Ottimista, divertente e commovente in egual misura - PERSONAGGI INCIDENTALI celebra la magia dei momenti e l'influenza che abbiamo gli uni sugli altri, spesso senza saperlo.