Stefan Balsiger è un simpatico e mediocre consigliere dell'ambasciata svizzera all'Avana. Accompagnando un senatore degli Stati Uniti nella sua missione a Cuba, fa così tanti pasticci che un piccolo errore del senatore si trasforma in un grave incidente, che si intensifica in una seconda crisi cubana - grazie a ulteriori coinvolgimenti di media, polizia e diplomatici che rappresentano gli acerrimi nemici USA e Cuba. Solo una persona potrà finalmente risolvere la crisi: lo stesso Stefan Balsiger.