Questa serie comica, che segue le gesta dei dipendenti del grande magazzino immaginario "Grace Brothers" di Londra, è piena di allusioni sessuali, slapstick, gag visive e doppi sensi. Gran parte dell'umorismo dello spettacolo è una parodia del sistema di classe britannico e molti dei personaggi dello spettacolo sono basati su stereotipi del periodo, tra cui l'effeminato signor Humphries e il ricco, ma avaro, proprietario del negozio.