Jamie possiede una compagnia di visite turistiche e tour nella piccola città di Cooperville, New York. Affrontare le vacanze con entusiasmo è più complicato per Jamie da quando suo marito Matt è morto. Matt amava il Natale e trovava una gioia senza pari nel donare agli altri. Mentre ricorda con la famiglia, Jamie si rende conto che la città ha un disperato bisogno di qualcuno con il genio di Matt che sappia pensare ai piccoli gesti che portano vera felicità alle vacanze.