Sola per la prima volta e lontana dalla sua famiglia nelle Filippine rurali, Rosa Dimaano arriva nella cosmopolita città-stato di Singapore per lavorare come domestica. I suoi datori di lavoro, il signor e la signora Teo, gestiscono una compagnia d'opera in dialetto cinese Teochew e accettano bene la loro nuova collaboratrice domestica. Lo stesso vale per il loro figlio mentalmente disabile, Ah Soon. Nella superstizione cinese, il settimo mese del calendario lunare è considerato il mese in cui le porte dell'inferno si aprono affinché gli spiriti abbandonati camminino sulla terra per 30 giorni. All'insaputa di Rosa, arriva la vigilia e il suo inferno sta per iniziare.