Quando il Covid-19 colpì New York nel 2020, il regista Matthew Heineman ottenne un accesso esclusivo a uno dei sistemi ospedalieri più colpiti di New York. Il film risultante si concentra su medici, infermieri e pazienti in prima linea durante la “prima ondata” da marzo a giugno 2020. Ciascuna delle loro trame distinte funge da microcosmo per comprendere come la città ha perseverato durante la peggiore pandemia del secolo.