Quando Michael, distratto dall'amore, arriva a Berlino per restituire un mazzo di chiavi alla sua ex ragazza, Gabi, come scusa per rivederla, trova il suo appartamento vuoto, fatta eccezione per un paio di idraulici che stanno riparando il riscaldamento centralizzato. Proprio mentre Michael apprende dall'apprendista dell'idraulico, Harper, che Gabi è uscita per un po' ma tornerà presto, l'apprendista viene attaccato dal suo capo che si è inaspettatamente e inspiegabilmente trasformato in un pazzo furioso. Insieme, Michael e Harper riescono a trascinare l'idraulico impazzito fuori dall'appartamento e a barricarsi al sicuro all'interno. Nel giro di pochi minuti, si ritrovano intrappolati in un condominio assediato da un'orda di persone altrettanto pazze, apparentemente affamate di carne umana.