All'improvviso Jennifer viene strappata dalla sua vita comoda e senza pretese. Mentre pianificano di trasferirsi, Jennifer e suo marito vivranno una giornata tutt'altro che ordinaria! Tutto inizia con una strana visita del suo futuro ex vicino di casa, il postino, che accenna a un bisogno urgente. Più tardi, quando Jennifer torna a casa dalla spesa, scopre che un anziano vicino, che è la babysitter di suo figlio, è scomparso. Riceve anche una lettera terrificante e inquietante che contiene una macabra poesia sulla morte, oltre ad alcune foto di sesso compromettenti di suo marito e della babysitter scomparsa! Per superare lo shock iniziale decide di farsi un bagno e subito si addormenta nella vasca da bagno. Quando si sveglia, si ritrova sul pavimento del suo appartamento ricoperta di sangue e di parti del corpo! Al centro di questa scena surreale e orribile c'è un misterioso uomo mascherato che promette di condurre Jennifer sulla retta via verso la sacra luce bianca. La storia continua come un racconto di torture fisiche e mentali!