Il Natale in casa Nolan non è più quello di una volta. Invece di una gioiosa riunione di famiglia, trascorrono le vacanze separati. Durante un giro di shopping dell'ultimo minuto con papà, la famiglia entra in un negozio incantato solo per scoprire un'abbagliante sfera di neve con poteri magici. All'improvviso la famiglia Nolan viene trasportata attraverso il globo fino al Polo Nord, dove viene chiesto loro di aiutare Babbo Natale a salvare il Natale! Mentre si uniscono per sostenere Babbo Natale e gli elfi, il loro amore familiare diventa più forte e il vero significato del Natale prende vita.