Un'aula di tribunale di Milano è piena di persone riunite attraverso una selezione casuale. Ci aspettano lunghe interviste. Sulla base delle interviste, alcuni di loro verranno scelti per far parte della giuria. Tuttavia, The Call non si concentra sui procedimenti giudiziari, ma piuttosto considera il senso di giustizia delle persone attraverso le conversazioni nella sala d’attesa.