Dopo una pausa di tre anni da un'esibizione completa e con le sale dei concerti chiuse a causa della pandemia, Bieber offre uno spettacolo elettrizzante per chiudere il 2020 sul tetto del Beverly Hilton Hotel per 240 ospiti invitati e milioni di fan in tutto il mondo. visione del mondo tramite live streaming. Il film segue Bieber e il suo affiatato team nel mese che precede lo spettacolo, mentre provano e costruiscono un palco monumentale aderendo a rigorosi protocolli di salute e sicurezza. Il film cattura anche momenti personali di autoscatti tra Bieber e sua moglie Hailey.