Una città ricca è ricoperta di neve e tutto sembra perfetto, in superficie. Il divorziato Rolf sta facendo del suo meglio per ricostruire il rapporto con sua figlia. Sembra che Lena incinta viva una vita familiare impeccabile con suo marito e suo figlio. Judith, l'assistente sociale, ha un lavoro duro e lo sfugge attraverso le sue fantasie, mentre Maria, rimasta vedova, ha finalmente trovato il coraggio di invitare il suo conoscente a una cena romantica.
Nel corso di una giornata, tutti loro incontreranno la bulgara Mia, che lavora nel commercio a luci rosse e le loro vite apparentemente perfette non saranno più le stesse...