Un elisir per il nostro stato attuale, "Dear Santa" ci accompagna nel viaggio fantasioso e toccante di un programma poco conosciuto chiamato Operazione Santa. Da più di 100 anni, gli elfi umani aiutano Babbo Natale a rispondere alle migliaia di lettere che i bambini gli scrivono e gli spediscono. Questo avvincente documentario attraversa il paese, seguendo le lettere più emozionanti mentre gli elfi lavorano duramente per assicurarsi che i sogni natalizi di ogni bambino diventino realtà.