Il cardiochirurgo Dr. Viren Goenka, sua moglie Sanjana e la loro figlia Anishka di sette anni vivono a Mumbai. Le loro gioie si sono appena moltiplicate quando Viren è stato onorato con un prestigioso premio per il suo contributo al mondo della medicina. Viren è pronto a visitare Nuova Delhi per ricevere questo premio. Promette di festeggiare il compleanno di sua figlia una volta tornato. Ma il destino ha in serbo qualcos'altro per Viren e la sua famiglia: Anishka viene rapita sotto il naso di Sanjana. È sorpresa dalla presenza di un uomo inquietante di nome Krish nella sua casa. Krish le dice che Anishka starà bene fintanto che Sanjana e il dottor Goenka seguiranno le sue istruzioni.