La storia di Ellie, una giovane donna lasciata a capo della casa residenziale gestita dalla sorella maggiore, durante il periodo natalizio. Mentre la maggior parte dei residenti se ne è andata per trascorrere il periodo festivo con le proprie famiglie, restano quattro residenti, conosciuti come "gli irriducibili". Il loro comportamento è così terribile che la casa rischia la chiusura poiché i potenziali nuovi residenti vengono scoraggiati dalla loro spaventosa formica