Gli eventi snervanti di una fredda giornata invernale, visti da due prospettive diverse. Gli strani episodi raccontano la storia di una squadra di negoziatori della polizia e di forze speciali che rispondono a una crisi di ostaggi in una piccola filiale bancaria. Gli episodi pari raccontano esattamente gli stessi eventi, solo attraverso gli occhi dei criminali all'interno e delle loro vittime.