Cordelia è un'anima tormentata e danneggiata che si sta appena riprendendo dopo un trauma senza nome; lei è un'attrice che sta provando uno spettacolo teatrale e viene a soggiornare in un inquietante palazzo londinese occupato dalla sorella gemella Caroline e dal fidanzato di Caroline, Matt. Quando la lasciano sola lì, Cordelia stringe un'amicizia con Frank, il giovane affascinante, ma strano e inaffidabile che possono sentire mentre si esercita con il violoncello nell'appartamento al piano di sopra - una relazione che diventa rapidamente molto inquietante.